نظام ERP مخصص، مبني حول أعمالك.

يعمل نظام ERP الجاهز جيداً عندما تسير الشركة بالطريقة التي يتوقعها النظام. لكن كثيراً من الشركات في الإمارات لا تعمل بهذه الطريقة: فلديها سلاسل موافقات تعتمد على قيمة المشروع، وأنواع عقود لا يوجد لها حقل في البرنامج، وفرق ميدانية لا يصل عملها أبداً إلى نظام المكتب. والنتيجة المعتادة ترخيص يغطي جزءاً من العمل بينما يبقى الباقي في Excel.

أما نظام ERP المخصص فيبدأ من العمل نفسه. نرسم كيف يتحول عرض السعر إلى طلب، وكيف ينتقل المخزون بين المواقع، ومن يوافق على ماذا، وما التقارير التي تقرأها الإدارة فعلاً. ثم نصمم النظام حول هذه المسارات، بحيث تطابق كل شاشة مهمة حقيقية ولا يوجد شيء فيه لمجرد أن منتجاً ما تضمّنه.

تُبنى كل وحدة للأشخاص الذين يستخدمونها، وتكتب جميعها في قاعدة بيانات واحدة. فعملية بيع مؤكدة تحجز المخزون وتنشئ الفاتورة وتحدّث التقارير في خطوة واحدة. لا أحد يعيد كتابة الأرقام من نظام إلى آخر، والجميع يرى الأرقام نفسها.

ولأن النواة مشتركة، يمكن إضافة وحدات جديدة لاحقاً دون إعادة البناء. يبدأ كثير من العملاء بالمجال الأكثر إرهاقاً، مثل المبيعات والمخزون أو العقود وتتبع المهام، ثم يضيفون المالية أو الموارد البشرية أو المشتريات في مراحل لاحقة.

نصمم المستندات لتحمل البيانات التي تتطلبها فواتير ضريبة القيمة المضافة في الإمارات، ونحفظ السجلات بحيث يمكن استخراج تقارير الفترات من النظام. وتتبع الأدوار والصلاحيات الهيكل التنظيمي لشركتك، وهو أمر مهم للشركات ذات الفروع أو الكيانات أو الأقسام المتعددة.

ونخطط أيضاً لطريقة العمل الفعلية هنا: شاشات للهاتف للفرق في المواقع، وإشعارات عبر واتساب حيث يُتجاهل البريد الإلكتروني، واستيراد وتصدير Excel لتنتقل البيانات والعادات الحالية بسلاسة.